Prestations

Client mystère

• Obtenir un diagnostic objectif et impartial de son établissement.

• Améliorer la satisfaction et la fidélisation des clients grâce à des services optimisés.

• Corriger les lacunes avant qu’elles n’impactent la réputation de l’établissement.

• Former le personnel en identifiant les axes de progression et en adaptant les process internes.

• Se différencier de la concurrence en offrant une expérience client irréprochable.